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日常使用问题归档»关于到店自提核销的问题

关于到店自提核销的问题

微享运营 2016-05-17 2606 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 微享
微信公众号: weixiangkj
公众号昵称: 微享
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1、客户选择到店自提为什么没有支付就产生了订单二维码
2、客户凭这个二维码到店里面核销,核销员不知道是否付款
3、订单二维码可以核销两次,不知道是什么原因
请问:这些都怎么解决?
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-17 | 只看该作者
    您好,订单只有支付成功之后才可查看订单二维码,目前测试订单只可以核销一次呢,您提供下买家查看订单的步骤截图以及订单号~

      微享运营 铂金   2016-05-17 | 只看该作者
      https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1这个帖子里面说:4月8日更新:买家自提现已支持“到店付款”,买家下单后无需付款,约定时间内到店扫码核销提货即可

        微享运营 铂金   2016-05-17 | 只看该作者
        有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-17 14:28
        您好,订单只有支付成功之后才可查看订单二维码,目前测试订单只可以核销一次呢,您提供下买家查看订单的步 ...


        https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1这个帖子里面说:4月8日更新:买家自提现已支持“到店付款”,买家下单后无需付款,约定时间内到店扫码核销提货即可

          微享运营 铂金   2016-05-17 | 只看该作者
          有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-17 14:28
          您好,订单只有支付成功之后才可查看订单二维码,目前测试订单只可以核销一次呢,您提供下买家查看订单的步 ...


          https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1这个帖子里面说:4月8日更新:买家自提现已支持“到店付款”,买家下单后无需付款,约定时间内到店扫码核销提货即可

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-17 | 只看该作者
            亲,明白您的意思了哦,如果买家选择上门自提时可到店付款,您的店员在点击核销的时候会提示,该订单选择的是到店付款,需收费哦~

              微享运营 铂金   2016-05-18 | 只看该作者
              有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-17 15:48
              亲,明白您的意思了哦,如果买家选择上门自提时可到店付款,您的店员在点击核销的时候会提示,该订单选择的 ...


              好的,但是我自己测试的时候怎么没有那种不付款就有订单二维码的情况?谢谢啊

                有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-18 | 只看该作者
                首先您要开启货到付款功能哦,进入有赞pc后台-设置-支付/交易-货到付款-开启,开启之后实物商品,点击我想要或者立即订购-选择上门自提-其他的支付方式-到店付款~

                  微享运营 铂金   2016-05-18 | 只看该作者
                  有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-18 11:38
                  首先您要开启货到付款功能哦,进入有赞pc后台-设置-支付/交易-货到付款-开启,开启之后实物商品,点击 ...


                  好的,谢谢了

                    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-19 | 只看该作者
                    不客气的呢,亲有任何问题可继续在社区中咨询,感谢亲对有赞的支持哦~

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