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有赞商城，买家已经付款，但是不能点击发货按钮

固安数码哥 2016-05-14 263 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 品康智能
微信公众号： wow-pkzn
公众号昵称： 品康智能
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有赞商城，买家已经付款，但是不能点击发货按钮
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    多维空间-四期学员-蛋糕   铂金   2016-05-14 | 只看该作者
    您好，看一下是不是送礼订单，送礼订单必须买家主动分享并被领取，店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货，送礼订单若无人领取请勿私下发货。
    订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的，钱无法结算。

    建议：
    1、商家主动联系买家，让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取填写收货信息，有了发货按钮再发货。
    2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取，商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。
    有赞认证拍档：安徽多空文化传播有限公司
    专注为企业提供微商城搭建、微商城代运营、本地生活服务、微信营销等电商类、微商类、传统企业转型等线上线下网络营销方案的策划和执行。
    QQ：2597378866
    电话（微信）：18655102272
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      魏中华 楼 青铜   2016-05-14 | 只看该作者
      货都已经发去了
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        魏中华 楼 青铜   2016-05-14 | 只看该作者
        多维空间-四期学员-蛋糕 发表于 2016-5-13 17:44
        您好，看一下是不是送礼订单，送礼订单必须买家主动分享并被领取，店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮 ...


        货都已经发出去了
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          有赞-188   有赞客户满意中心   2016-05-14 | 只看该作者
          您好，请您联系您的客户进行领取哦～
          赞 ···
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