供销商缺货，我申请退了，不光退款不到账，

供销商缺货，我申请退了，不光退款不到账，退款金额和付款金额也不一致，利润也不见了，谁能告诉我问题出在哪里了？急急急！！！

您好，您实际支付给供货商的是45.5元哦，其中13.5是您的利润。订单发生退款以后，供货商与分销商承担各自的金额。您收到的退款金额会是59呢。
目前涉及到退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的，退款到账需要一个过程，周期为3-15个工作日，请您放心，已经在走退款流程了，麻烦再耐心等一下哦～

真是谢谢了！第一次碰上这样的问题！

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

商家说退了，但是我也查了微信腾讯客服，的确没有回来，麻烦您再看看原因出在哪儿了，3-15工作日没关心，最起码我要知道钱去哪儿？

您好，请您放心呢，目前还在退款中，所以您还未收到钱款呢。退款最长周期为15工作日，已经在走退款流程啦，请您后续关注一下～