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有一笔去年的款一直卡住不能提现

妙亲-母婴商城 2016-05-11 194 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 妙亲母婴商城
微信公众号： buyla-baby
公众号昵称： 妙亲母婴
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    有赞-大糯米   游客   2016-05-11 | 只看该作者
    您好，核实此订单客户有申请退款，您拒绝退款且留言已安排人上门退款，请问此订单是否完成退款。如已完成退款，也请您提供下退款成功的证明。
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      妙亲-母婴商城 楼 游客   2016-05-13 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-5-10 19:28
      您好，核实此订单客户有申请退款，您拒绝退款且留言已安排人上门退款，请问此订单是否完成退款。如已完成退 ...


      您好，是退款成功的了。退现金要提供什么证明？是手写收据吗？
      全球母婴用品代购
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        有赞-大糯米   游客   2016-05-14 | 只看该作者
        您好，目前此订单有两个处理方案，一个是让客户进入订单界面自主撤销退款。还有一个是您提供下客户确认收到退款的凭证，比如聊天记录等，我们人工处理。
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