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› 微小店客服咨询»申请退款项里，只有退款不退货，怎么办？

申请退款项里，只有退款不退货，怎么办？

张豫 张豫 2016-05-10 110 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 青春修炼手册-张豫
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申请退款项里，只有退款不退货，怎么办？
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    张豫 张豫 楼 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
    商家要求填写退款退货，但是只能填写退款不退货。好郁闷
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      有赞-大糯米   游客   2016-05-10 | 只看该作者
      您好，商家是否已发货，如未发货只能申请退款不退货。您可以让商家点击发货，然后再申请退货退款。
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