手机后台接收不到所有订单消息和客户信息

有赞-飘飘 · 2016-05-10

您好，没有订单和消息提醒的问题，需要您核实下是否开启了消息通知和提醒噢，详情点此：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

婆城小宝 · 2016-05-10

全部打开了的，之前都能接收的，最近一段时间都接收不了

婆城小宝 · 2016-05-10

有赞-飘飘发表于 2016-5-10 13:59
您好，没有订单和消息提醒的问题，需要您核实下是否开启了消息通知和提醒噢，详情点此：https://bbs.youzan ...

全部打开了的，之前都能接收的，最近一段时间都接收不了，昨天客户发消息要是没去后台就不会发现有消息，手机后台不给提示

有赞-飘飘 · 2016-05-12

客户的消息，很有可能是接待人数达到上限了，用户都在待接待里面。订单下单后没有提醒的问题，要提供没有提醒的订单号～