送礼订单如何发货？

送礼订单如何发货？

您好，送礼订单的礼物如果还没有人领取。商家看到此类无地址的送礼订单时切记不可与买家联系获取地址后私下发货处理，否则订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的，钱无法结算。
建议：
1、商家主动联系买家，让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取完了，再行发货。
2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取，商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。

有赞-云栖 发表于 2016-5-10 11:18
您好，送礼订单的礼物如果还没有人领取。商家看到此类无地址的送礼订单时切记不可与买家联系获取地址后私下 ...

可是没法看到客户的联系方式呢？

您好，如果联系不上，建议您在线退款呢。