刮刮卡设置了100%中奖，依然无法中

刮刮卡，只设置了一等奖，且是100%中奖，但是刮奖的时候，依然是未中奖，多个号测试均是同一结果。
每个号都是第一次刮，而且库存充足。

您好，当抽奖人数超过奖品数量的时候会有不中奖的情况哦，发个关于幸运大抽奖的链接您看下https://bbs.youzan.com/forum.php ... mp;extra=#pid119141

奖品数量>20  抽奖人数<6   还是不中奖！

以下情况可能导致不中奖
该奖项实际份数小于参与人数
例如：后台设置中奖率为100%，一等奖有20份，当参与人数＞20，则超出的部分均不中奖

奖品为优惠券、优惠码、赠品
若优惠券、优惠码、赠品设置了每人只能领取一次，只要该用户领取过一次，都不能再领取，系统默认不中奖
例如：设置了中奖率为100%，一等奖奖品为优惠券，且该优惠券设置了每人只能领取一次。用户A已领取过该优惠券，则用户A不会中奖。

同一个奖品参与多个营销活动
例如：一张5元优惠券，库存共有10张，并同时参与了多个营销活动，当10张优惠券被领完时，后面参与者都不中该优惠券

有赞-禾北 发表于 2016-5-10 14:08
以下情况可能导致不中奖
该奖项实际份数小于参与人数
例如：后台设置中奖率为100%，一等奖有20份，当参与人 ...

1，后台份数剩余60+，参与人数不到6人。
2，并没有限制每个人领取的次数，因为之前有人能够领3次，而设置为变。
3，参与了其他营销活动，其他活动的最大库存20，也远小于实际库存。
以上情况都逐一排查之后，还是100%的概率，却无法中奖。

您好，请您提供一下店铺名称   刮刮卡的名称以及 未中奖的粉丝昵称

我自己把这个刮刮卡删了，又重新建了一个 一模一样的刮刮卡，就可以了。