自定义菜单修改之后，半个月了，客户还是没看到新的自定义菜单。

显示的菜单还是我一开始做得，新的做好半个月了。有的客户看到新的，大部分客户看到的是旧的。

您好，您确认下是否有打开公众号后台的自定义菜单功能，有打开的请关闭，然后让看到旧菜单的粉丝，取消关注公众号重新关注下即可。

让人家一个个取消再关注，，肯定不肯的。换位一下，你作为一个顾客你愿意这样么。。。。好凌乱。

高真微品 发表于 2016/5/10 上午11:32:17 让人家一个个取消再关注，，肯定不肯的。换位一下，你作为一个顾客你愿意这样么。。。。好凌乱。

确认下是否有打开公众号后台的自定义菜单功能，有打开的请关闭

有赞-行雷 发表于 2016-5-9 11:12
您好，您确认下是否有打开公众号后台的自定义菜单功能，有打开的请关闭，然后让看到旧菜单的粉丝，取消关注 ...

你说的这个都不合理啊，公众号后台的自定义菜单功能关了，就算你有赞作了自定义，公众号也不会显示菜单的好么。。。你确定你没说错吗？我刚去公众号后台停用，公众号立刻没了菜单。

高真微品 发表于 2016/5/10 上午11:37:14 你说的这个都不合理啊，公众号后台的自定义菜单功能关了，就算你有赞作了自定义，公众号也不会显示菜单的好么。。。你确定你没说错吗？我刚去公众号后台停用，公众号立刻没了菜单。

“去公众号后台停用，公众号立刻没了菜单。 ”这是不会出现的，只要您在有赞店铺后台中也是有设置自定义菜单的，您在公众号后台停用了，菜单是不会消失的，若您那边消失了，可以提供下截图来看看。

有赞-行雷 发表于 2016-5-10 11:37
“去公众号后台停用，公众号立刻没了菜单。 ”这是不会出现的，只要您在有赞店铺后台中也是有设置自定义菜 ...

告诉我怎么贴图片上来

高真微品 发表于 2016-5-10 14:37
告诉我怎么贴图片上来

你自己看看吧。

有赞-行雷 发表于 2016-5-10 11:37
“去公众号后台停用，公众号立刻没了菜单。 ”这是不会出现的，只要您在有赞店铺后台中也是有设置自定义菜 ...

看楼下，给你贴图片了

高真微品 发表于 2016/5/10 下午3:00:31

您可以尝试进行重新授权，将所有的接口都授权给有赞，操作路径：登录PC端店铺后台www.youzan.com-设置-店铺设置-微信账户中操作重新授权。教程详见：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8131，我这边关注您的公众号之后，是有菜单显示的