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› 微小店客服咨询»那退款的事怎么处理？？谁处理这事？郁闷，

那退款的事怎么处理？？谁处理这事？郁闷，

E弯新月 2016-05-08 102 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： E弯新月
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那退款的事怎么处理？？谁处理这事？郁闷，客服态度怎么会这样，
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    有赞-京京   有赞客户满意中心   2016-05-09 | 只看该作者
    您好，建议亲尝试联系一下供应商，尽快处理。买家申请了退款，商家如果超过时间不处理（7天无操作），会自动进入退款流程喔。如果商家拒绝，在退款中可以点击申请有赞介入的，请亲放心，不必担心喔，商品的下架/删除，都不会影响已经存在的订单的。
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      E弯新月 楼 青铜   2016-05-10 | 只看该作者
      无法联系供货商，电话都是没人接和关机的。
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        有赞-京京   有赞客户满意中心   2016-05-14 | 只看该作者
        E弯新月 发表于 2016/5/14 上午11:08:51 无法联系供货商，电话都是没人接和关机的。

        亲，是从申请之日计算的喔，如果供应商不处理才会自动触发退款，目前核查到这个订单还剩余1天4小时就会自动默认确认退款，进入退款流程。建议亲耐心等待一下～
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