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微小店客服咨询»为什么退款成功了,我的银行卡里没有收到钱

为什么退款成功了,我的银行卡里没有收到钱

ee4eadf37cf3 2016-05-08 157 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 巫婆微店
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为什么退款成功了,我的银行卡里没有收到钱
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    有赞-云栖   黄金   2016-05-09 | 只看该作者
    您好,退款是原路返回的呢。目前涉及到退款资金流需要经过有赞、财付通、银行三方平台进行审核对接的,退款到账需要一个过程,周期为3-15个工作日~

      ee4eadf37cf3 青铜   2016-05-09 | 只看该作者
      可是我看到银行那一项已经显示受理成功了

        有赞-云栖   黄金   2016-05-09 | 只看该作者
        您好,麻烦到支付渠道查询哦,例如零钱支付返回微信钱包查询明细,通过银行卡支付,返回银行卡查询交易明细呢~

          ee4eadf37cf3 青铜   2016-05-09 | 只看该作者
          我是通过微信支付的,我已经查过,微信钱包没有,银行卡里也木有收到退款

            ee4eadf37cf3 青铜   2016-05-09 | 只看该作者

            显示退款成功已经退到我的银行卡里了,可是

            显示退款成功已经退到我的银行卡里了,可是我的银行卡里并没有收到钱啊,是怎么回事啊,一天多了,怎么没个人出来解释一下。

              ee4eadf37cf3 青铜   2016-05-09 | 只看该作者

              我并没有收到退回的钱,就没有一个客服出来

              我并没有收到退回的钱,就没有一个客服出来解释一下吗?

                ee4eadf37cf3 青铜   2016-05-09 | 只看该作者
                我都问了多久了,从昨天到现在就没有一个客服回应一下

                  有赞-云栖   黄金   2016-05-09 | 只看该作者
                  您好,感谢您的耐心等待~钱款已原路退回您的信用卡当中哦,建议您联系银行查询,信用卡有可能是以还款的形式,不会有进账。详见下图:

                    ee4eadf37cf3 青铜   2016-05-09 | 只看该作者
                    我不是用信用卡,我用的是储蓄卡

                      ee4eadf37cf3 青铜   2016-05-09 | 只看该作者
                      怎么会退到信用卡里呢

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