商品质量不好，收到商品还有划痕是不是可以

商品质量不好，收到商品还有划痕是不是可以申请退款

您好，您可以先与卖家沟通，方法一，购买时的短信中的链接点入，方法二： 通过卖家的公众号进行沟通处理；方法三，也可以通过订单详情页面联系一下卖家哦~

如果联系不上，您可以找到订单后申请退款，并在退款申请中上传质量问题照片，方便卖家处理。退款入口“关注有赞（微信号youzanmall）－我的－管理我的订单－购物记录－商品详情－申请退款”

如订单已完成，或申请不了退款，需要麻烦您提供下E 开头的24位的订单号，关于订单号的查询方法，我们有一个教程您可以看一下http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

退款被驳回

您好，可重新发起，并且上传出现质量问题的照片哦，如卖家拒绝，您可申请客服介入处理滴呢～

我现在就是申请客服介入处理

您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持。

您好，刚才打您电话无人接听，根据您提供的图片无法核实商品存在质量问题，如果商品未使用，不影响二次销售，签收商品7天内可无理由退换货，但是需要您承担运费，查看到您就是分销商哦，商品本身价格才9元，退货运费都已经大于商品价格了，所以您考虑下还是否要退货，建议您24小时内在维权页面中或者帖子中进行回复，逾期未进行回复，我们就当您不退货，维权做撤销处理，感谢您的支持！

上面都有划痕。再者镜面就是一塑料这点还不是质量问题

f36dae6737df 发表于 2016/5/5 下午1:11:14 上面都有划痕。再者镜面就是一塑料这点还不是质量问题

您好，商家描述中未写明这个是玻璃制品哦。

商家在描述中写了，材质为：abs镜面，就是一种塑料制品哦。

划痕呢