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› 日常使用问题归档»于4.29 11:52通过手机微信购买中

于4.29 11:52通过手机微信购买中

泡菜泡菜 2016-05-04 278 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
于4.29 11:52通过手机微信购买中公小木屋事业单位A类图书跟试卷至今未收到，联系了客服还是未能解决！！
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-04 | 只看该作者
    您好，通过您提供的交易单号和商户单号，无法查询到具体的订单，请您实际提供下订单编号，查询路径：进入商品链接，点击“我的记录”，查看订单编号。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      泡菜公主 楼 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
      我误删了找不到订单号了
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        泡菜公主 楼 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
        这是我购买的凭证。
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          泡菜公主 楼 青铜   2016-05-05 | 只看该作者
          石沉大海？？这样的售后如何让消费者满意？？？
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            有赞-行雷   铂金   2016-05-06 | 只看该作者
            泡菜泡菜 发表于 2016/5/5 下午5:47:46 石沉大海？？这样的售后如何让消费者满意？？？

            您好，抱歉让您久等了，这边核实到您支付的137元中包含了2个订单：E20160429115157081187833（物流公司:圆通速递，物流单号:881690387078307207）、E20160429115157081142870（物流公司:全峰快递，物流单号:724018741050），目前都是已发货的状态，您可以联系下快递公司咨询下。
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