优惠券不能直接使用吗？

店里设置了优惠券。可是别人通过大转盘抽中了优惠券却不能直接使用，选择使用优惠券时还要提示输入优惠码，这是怎么回事？

您好，优惠券是不用手动输入号码的哦，您看一下优惠券是否不在有效期内呢！！

感谢拍档的协助哦～补充一下哦，您再查看下您的优惠券可使用的商品呢～