关于如何解绑

我想问一下，之前注册账号的工作人员目前已经离职且无法联系上了，但是我需要解绑，该如何操作？

您好，1.无法直接变更注册者手机号，您可以通过添加新的高级管理员，删除原先的管理员，进入有赞pc后台－右上角店铺设置－店铺管理员－添加新的手机号为高级管理员－登录新账号－删除原管理员～  
2.关于修改绑定手机问题（确保店铺可正常登陆且仅处理原手机失效情况）：
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理（请确保需要修改的号码已被添加为管理员，不然无法进行操作）：
1）、企业认证请提供：企业营业执照以及法人身份证正反面（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
2）、个人认证请提供：个人身份证正反面（彩色原件，复印件无效）
3）、店铺后台页面截图证明有管理权
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX

目前我使用的是普通管理员的账号，高级管理员的账号是已经离职的同事注册的，目前我无法联系上他，我是不是只需按你写的第二部上传附件请你们处理即可？谢谢~

如果是后台绑定的联系人手机号，就是按照上述要求发送邮件呢～