我要送礼订单如果对方不填写地址如何发货？

如果客户下单了，是一个送礼订单，但是解答礼物的对方并没有填写寄送地址，商家如何发货，这个时候是不能点击“发货”按钮的。

您好，送礼订单，必须买家主动分享并被领取，店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货，送礼订单若无人领取请勿私下发货。订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的，钱无法结算。
建议： 1、商家主动联系买家，让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取填写收货信息，有了发货按钮再发货。 2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取，商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。
商家开启送礼订单之前建议先阅读送礼功能教程喔https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D4

天涯-南京凡硕 发表于 2016-5-3 15:32
您好，送礼订单，必须买家主动分享并被领取，店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货，送礼订单若无 ...

谢谢回复！我在后台的送礼订单里，并不能直接退款给客户，只有“标记退款”选项，但是这并不能直接退款，需要怎么具体操作呢？

小乐up 发表于 2016/5/3 下午4:56:41 谢谢回复！我在后台的送礼订单里，并不能直接退款给客户，只有“标记退款”选项，但是这并不能直接退款，需要怎么具体操作呢？

您好，订单编号请提供下。