客服系统延后，影响下单量

客服系统有延后性，4.20号的客户会话今天才收到信息，我想知道为什么系统客服会延迟这么长时间，请有赞技术员重视这一块！

您好，非常抱歉给您带来不便，在4月20日那天有进行多客服系统扩容导致的部分影响，目前有消息延迟的问题吗？

有赞-行雷 发表于 2016-5-2 11:34
您好，非常抱歉给您带来不便，在4月20日那天有进行多客服系统扩容导致的部分影响，目前有消息延迟的问题吗 ...

现在还好，就是20号以后的消息今天才收到，好多客户都没有下单。。。看好有赞，希望类似的情况少发生，技术层面再完善些。

信阳美生堂商城 发表于 2016/5/2 下午2:44:08 现在还好，就是20号以后的消息今天才收到，好多客户都没有下单。。。看好有赞，希望类似的情况少发生，技术层面再完善些。

好的，感谢您对有赞的支持。

现在信息还有严重的滞后性！

客服信息又出现了延迟的现象，前天的信息我昨天晚上才收到，这是什么鬼？？？

信阳美生堂商城 发表于 2016/5/5 下午1:57:47 客服信息又出现了延迟的现象，前天的信息我昨天晚上才收到，这是什么鬼？？？

目前还会出现吗？若有出现的话，请提供下买家那边和您这边的截图。