商品市场打开产品后，无法跳出公众及个人威信二维码

我在分销的商品市场打开我自己的商品，发现我的公众号及个人号无法刷出二维码，但打开其他家商品就有，也就是说我的分销商也打不开我的公众号及个人号，就无法与我联系了。哦，这是我网络不行还是有哪些东西没有设置呢。