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微小店客服咨询»商家虚假发货,客户根本没收到货,但是交易

商家虚假发货,客户根本没收到货,但是交易

orz'' 2016-04-30 143 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: Mkai家
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商家虚假发货,客户根本没收到货,但是交易成功,也无法申请退款,商家也联系不上
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    有赞-云栖   黄金   2016-04-30 | 只看该作者
    您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配,如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢您的支持。

      您好,查看到您就是分销商哦,如果供货供货商未发货,我们让供货商补发,或者让供货商联系您先将供货价退给您,然后全款由您退给买家,如果供货商未配合处理,我们将对这笔交易进行退款,款项原路退回给买家,建议您耐心等待,和买家做好解释工作。

        同时提醒您,在供货商未将供货价退给您前,不要先行退款给买家,防止您产生不必要的损失,感谢您的支持!

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