多客服在线状态有问题

为什么多客服的在线状态延迟非常严重。一个客服下线以后，过半个小时以上才会显示 离线。而且客户消息还会分流到下线的客服账号上
。这个要怎么办？

您好，您的问题将转交专员处理，也请您耐心关注。

您好，很抱歉给您添麻烦了，为了快速解决您的问题，接待页面的截图麻烦提供一下，管理员账号（手机号后四位即可），我们定位一下问题哦～

如图，你看我的左上角的在线状态 是在线， 但所有客服 里显示的却是 离线，刷新了好多次也没用，要10分钟以后才会显示在线。

同样的 如果我下线了， 所有客服 里显示在线会持续10多分钟。而且会分流到客户消息。


我的管理员 账号 后四位是 9394

放假后还看的到么？

大吉lucky 发表于 2016/5/1 下午1:54:26 放假后还看的到么？

您好，感谢您的耐心等待，管理员列表那里有缓存时间，同步时间大约为5分钟的呢，您再关注一下哦～