有赞退货流程

请问下，有赞平台客户如果需要申请退货的，后台能否看见该请求，看见该请求后进行批准审核，该订单才可退货，有没有这样的流程和API接口，还是目前只能通过人工手动退货退款？

您好，有赞API没有操作退货退款的接口。但是订单客户申请退货退款，商家有7天时间在后台订单中操作是否同意退货退款。如果是逾期未操作同意或者拒绝，系统会自动达成退货退款协议。