店铺个人认证进入死循环

我去点击提现和登录店铺时候都要求我认证，我提交个人身份证认证时，又提示我店铺已经认证过了，然后就一直这样进入死循环，认证不了，求助！

您好，感谢您的反馈，请到有赞电脑版后台—订单—收入提现，认证类型中（认证升级）入口再提交资料看看，如果还是不行，请再反馈给我们处理哦～