退货问题

你好，首先我是一个做本地O2O的商家，所有的东西都不走快递，要么是自己配送（当日配送到），或者是客户上门自提。我有几个问题要咨询一下。
1. 针对本地自己配送（当日送到）或者客户上门自提，就没有快递发货这一环节，有赞能不能取消在收到订单后要去点击发货的环节呢？我的意思是我收到订单后就不用再操作了，直接把货备好给客户送过去或者等客户来提就行了。
2. 针对熟食、生鲜这些易坏的食品没有退货的限制吗？这些东西一旦销售出去，客户如果因为个人喜好而不是质量问题要退货怎么办呢？退回来也没办法二次销售了啊。而且本来是本地自己配送或者客户自提，退货又怎么办呢？这个环节很混乱
3. 有赞有.NET的开发帮助文件吗？针对问题1，如果有赞不能取消发货环节的话，我能不能通过有赞的接口，让后台在收到订单后自动完成发货呢？

您好，关于亲的第1个问题，目前有赞有上门自提这个功能。买家下单成功，获得提货二维码，上门取货的时候，提供二维码，商家扫码验证即可。上门自提详情参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D5。
第2个问题，关于这块，会根据实际情况，维权部门会做出相应的判断。不同的问题，处理的方式也是不同的，不会一概而论。所以亲请放心。
关于第3个问题，参考第一个回复。不过关于有赞接口，亲也可以了解一下http://open.youzan.com/api