店铺有三笔款提现到帐金额少，该怎么处理？

这三笔款除了2%的扣点，应该到帐869.06，可现在到帐只有769.46，从收支明细和交易记录都查不出来，该怎么办啊？

您好，稍等，这边帮亲核查一下，之后回复亲，耐心等待一下～

亲，这边核查了一下，这几笔的入账记录都是没有问题的喔。我们需要一比一比的进行计算。
e20160424121216202850810  总金额，入账+ 389.00        元，－2%是- 7.78        。然后在补贴1%。就是+ 3.89，最后在扣除供应平台服务费用1%，就是- 3.89        。
每笔都是这样计算的，请在收支明细里面输入每笔的订单号，进行核查记录。并且后面都会显示对应的增加，减少之后是多少金额喔～

对的，入帐记录和收支明细里查看都是正常的，到提现时就只有769.46

九阳微商城官方旗舰店 发表于 2016/4/28 下午5:10:43 对的，入帐记录和收支明细里查看都是正常的，到提现时就只有769.46

亲，您在提现的时候，订单入账之后金额都是和剩余可用余额一起的，也有不定期的进行提现，吧之前。不建议以这个为基准进行计算的。你在入账的记录里面，可以正确核查到，入账之后加入多少金额，最后余额是多少金额喔。你也可以整体进行计算。建议提现的时间周期固定，每次提现记录时间进行核算会更加清晰。

谢谢您的建议，现在我整体进行计算了，就是少了这个差价，怎么办？

九阳微商城官方旗舰店 发表于 2016/4/29 下午2:53:53 谢谢您的建议，现在我整体进行计算了，就是少了这个差价，怎么办？

亲，原则上这个每月少的。是因为计算的方式有差异。导致的不准确喔，就会导致您觉得这个是少的部分。订单的结算，都不是同一个时间进行的，比如您店铺还有余额。然后您有三笔分别结算的。其中一笔结算了。进入余额，您自己没有发觉的情况下，当下操作了提现，就会将其中一笔和其他余额提现走了。然后等另外都结算了，然后您在去查看，余额，你觉得这个余额是不对的。这样就需要亲从开店开始，每一笔进行去核算，对账了。对账的时间点，会对这个结果有差异。算总的数据，就不会错的喔～