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微小店客服咨询»这个还是没有回复 怎么办?

这个还是没有回复 怎么办?

c114a3a29924 2016-04-28 138 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 爱尚 潮流
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这个还是没有回复  怎么办?
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    有赞-云栖   黄金   2016-04-28 | 只看该作者
    您好,经关注商家已经拒绝您的维权,麻烦重新发起并且备注正确的鞋码哦。同时供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复的呢,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

      c114a3a29924 青铜   2016-04-28 | 只看该作者
      举报了 还是不回话

        有赞-云栖   黄金   2016-04-28 | 只看该作者
        您好,感谢亲的举报,后续会有维权小伙伴跟进进行处理的哦,麻烦关注~

          c114a3a29924 青铜   2016-04-28 | 只看该作者
          供货商已经发货了  鞋码不对  发过来能退吗?

            有赞-云栖   黄金   2016-04-28 | 只看该作者
            您好,经关注您的订单,没有重新发起维权哦,请重新发起维权,并在维维页面说明会拒收商品,写明拒收原因,若您未重新发起,导致交易完成之后,产生退货运费将由您自行承担哦,风险请知晓,同时建议您再联系供货商处理,若供货商仍拒绝您的维权申请,您可以申请客服介入。

              c114a3a29924 青铜   2016-04-28 | 只看该作者
              怎样再次申请维权呢?

                有赞-云栖   黄金   2016-04-28 | 只看该作者
                您好,分销商需要在微信环境下进行退款哦~订单退款方式,方法一,购买时短信中的链接点入,方法二:微小店:分享的商品页面-购物记录-申请退款;方法三:下载有赞买家版APP,我的—全部订单—详情—退款~

                  c114a3a29924 青铜   2016-04-29 | 只看该作者
                  下单两分钟之内申请的退款  我想问货发的应该没那么快吧?

                    有赞-云栖   黄金   2016-04-29 | 只看该作者
                    您好,您的情况已经了解,请按以上建议操作呢~

                      c114a3a29924 青铜   2016-04-29 | 只看该作者
                      但是买家说  没有收到短信  我这边该怎么操作

                        1跳至
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