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日常使用问题归档»关于数据统计的疑问?

关于数据统计的疑问?

绿妞杨杨 2016-04-27 176 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 绿妞杨
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请教显示昨天互动人数是有1254,但我们客服这边实际的互动人数只有200左右,请问是什么问题?

互动人数
非群发的消息人数。

互动人数和接收消息,
这个两个数据不太懂  ,感觉和实际对不上,
接收消息显示是2860,但微信后台的数据显示是   835




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    有赞-行雷   铂金   2016-04-27 | 只看该作者
    您好,页面上的“昨日”不是指昨天的意思,所以您在提供的第一张截图中的数据,是默认7天内的数据,您可以确认下,7天的数据合在一起的数字对不对。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      绿妞杨杨 青铜   2016-04-28 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-4-27 15:55
      您好,页面上的“昨日”不是指昨天的意思,所以您在提供的第一张截图中的数据,是默认7天内的数据,您可以 ...


      不是吧 ,写的是“昨日经验数据”啊,那我要看昨天的数据在哪里看啊

        有赞-行雷   铂金   2016-04-28 | 只看该作者
        绿妞杨杨 发表于 2016/4/27 下午4:47:28 不是吧 ,写的是“昨日经验数据”啊,那我要看昨天的数据在哪里看啊

        要点“详细”之后,通过时间筛选进行查看。
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          绿妞杨杨 青铜   2016-04-28 | 只看该作者


          我觉得客服同志回答应该有误,这是我在手机端上看的每天的数据,4月26日互动人数是1254和有赞PC端上看到的昨日数据是一致的,所以有赞上的数据分析是“昨日数据”而不是您说的“昨日数据”是“七天数据”。我的问题是,有赞上看到的数据,和微信自己统计的互动人数,数据不符,是出了什么问题,如何解决?


          微信上统计的数据


            有赞-行雷   铂金   2016-04-28 | 只看该作者

            有赞和微信公众号后台的数据统计方式是不同的,统计到的数据有差异也是在情理之中,您可以以公众号后台的数据为准。
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