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微客服页面为什么不显示粉丝首次关注的日期了？

浦康好女人客服 2016-04-27 110 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 浦康好女人
微信公众号： pk4000606568
公众号昵称： 浦康好女人
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
有赞微客服页面没改版之前，跟粉丝聊天的时候，右边的框里会显示客户类型、粉丝的昵称、备注名、所在地、首次关注的日期等，现在为什么只有最后一次对话的时间了？
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-27 | 只看该作者
    您好，请问是只有这一个粉丝是呢？还是其他的粉丝都是这样的情况？
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      一手光明 楼 游客   2016-04-27 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2016-4-27 15:16
      您好，请问是只有这一个粉丝是呢？还是其他的粉丝都是这样的情况？


      都是这种情况
      赞 ···
        一手光明 楼 游客   2016-04-28 | 只看该作者
        浦康好女人客服 发表于 2016-4-27 15:45
        都是这种情况


        是因为改版之后都变成这种情况了吗？
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          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-28 | 只看该作者
          浦康好女人客服 发表于 2016/4/28 下午2:29:11 是因为改版之后都变成这种情况了吗？

          亲，这边核查测试都是没有问题的，都是显示的。建议亲在店铺设置－微信账号－重新授权一下看看喔～
          提问请先戳这儿——》［搜索］
          您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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