店铺因涉嫌交易欺诈提现功能已被锁定这事怎么回事？

被通知涉嫌欺诈，请提交相关凭证至邮箱
处理结果：
店铺提现暂缓，您需在3个工作日内配合有赞消保客服完成问题处理，视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道：如行为人无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com。


为什么会这样？请提供可以解决需要提交的材料。

你好！请提供买家支付银行卡支付明细提供至对应邮箱，我们的工作人员会尽快回复给您的哦

有赞-禾北 发表于 2016-4-26 16:47
你好！请提供买家支付银行卡支付明细提供至对应邮箱，我们的工作人员会尽快回复给您的哦 ...

你好，涉及买家个人信息，买家不能提供支付明细，我们是正常的交易，请提供我们有异常的记录。谢谢

您好，申诉通道：如行为人无违规行为，可将具体情况描述发送到guardian@youzan.com。我们的风控同事会在三个工作日内给到回复