为什么我的商品没法退款

1.我的店铺开张不是很久。关于退款这块刚接触，就遇到问题。我也查询了社区内的其他相关帖子，但还是无法解决我的问题。“我们有赞商城有两种微信支付，如果是用的“微信支付代销”，这个点开订单的详情直接退款（退款数自己设置，默认的是微信支付代销）如果是用的是“微信支付自有”，这个需要在你申请的微信支付的商户平台去手动退款，支付时可以改价的在待付款中点击查看详情可以修改价格的。”
什么意思？为什么我的订单没有这样的设置？


“除分销订单外其他可以发起主动退款；在订单详情页面点击金额会显示。
什么意思？那怎么设置非分销订单，我找不到设置的地方。

您好，1.您的店铺开启的是微信支付代销，所以可以进入有赞pc后台－订单－所有订单－查看详情－鼠标移动到小计金额上，就会出现主动退款～
2.您现在就是非分销订单，分销订单只有您成为分销商或者供货商才会出现的呢～