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› 买家咨询»想退货，能否给我地址

想退货，能否给我地址

d42facd96d31 2016-04-24 792 浏览 35 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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想退货，能否给我地址
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    维权值班客服   有赞客户满意中心   2016-04-24 | 只看该作者
    您好，为了快速定位您反馈的问题，请您提供E开头的24位的订单号或者是微信支付交易记录中的商户单号，以便工作人员核实跟进哦~
    关于订单号的查询方法，我们有一个教程您可以看一下http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=81154&extra=page%3D1
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      d42facd96d31 楼 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
      70007609870685
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        d42facd96d31 楼 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
        不是这个
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          d42facd96d31 楼 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
          E20160417123155022320225
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            维权值班客服   有赞客户满意中心   2016-04-24 | 只看该作者
            您好，该订单查看您有申请退款后撤销的记录，订单显示2016-04-21 已签收，书籍类商品拆封使用后无法退货哦，请您告知具体退货原因呢~
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              d42facd96d31 楼 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
              重复买了，买多了
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                d42facd96d31 楼 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
                拆封了但未使用
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                  维权值班客服   有赞客户满意中心   2016-04-24 | 只看该作者
                  您好，若商品的塑封膜被拆封掉是不支持退货的哦~
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                    d42facd96d31 楼 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
                    由于我不在家，今天才拿到书，我只是把快递公司的包装纸拆掉了，
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                      d42facd96d31 楼 青铜   2016-04-24 | 只看该作者
                      塑封膜还在，我只是打开书看了下目录
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