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分销业务使用问题»客服介入

客服介入

6948892e45b5 2016-04-21 546 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 口袋妈咪-bphdmo
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
此单是新鲜水果,我们的详情已经写清楚新鲜水果不能拒收,如果有坏果,提供坏果图片我们会理赔。但是客人连箱子都没有打开就直接拒收了,没有具体的坏果图片我们无法处理。另外,代理已经自己手动退款给买家,在此之后,买家还要维权申请客服介入,已经得到了理赔,还要得寸进尺想得到更多理赔。所以麻烦有赞客服帮忙处理此单,谢谢!
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