【联系卖家的建议】没有绑定微信公众号，能否pc端支持客服回复

在使用过程中，我们这种没有绑定微信公众号的 ，以后有赞的升级过程中，能否在加一个PC端的回复功能，不然客流量大的话，手机端根本无法回复过来 。而且pc端有更多方便的功能，可以做到像多客服那样就好了。。。

还有就是 我有另一个绑定公众号的有赞，如何绑定多客服的 客服人员，在哪里的可以进入设置 。是不是在绑定管理员那个地方

您好，1、没有绑定微信公众号的店铺，可以使用有赞商品详情页“接待客服功能”，pc端也有客服系统可以下载的。路径：PC端：有赞后台—桌面在线客服（网页版或下载客户端）
详情教程点此了解：
https://bbs.youzan.com/forum.php ... p;extra=#pid1563920
2、若是认证的微信公众号，可以在有赞店铺后台，直接使用多客服功能，没有认证的话，只能使用第一点的接待客服，教程点此：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D5