打开产品时，在下方有个我要咨询 发送的信息在哪可以收到？

您好，您是指“联系客服”按钮吗？这个可以在店铺后台，微信－微信实时消息进行收到的。或者您可以下载一个桌面在线客服进行使用。
商家版APP端，客户版块也可以收到的。具体详情操作：https://bbs.youzan.com/forum.php ... p;extra=#pid1563920