商品结算出错

这个订单里面，第一件商品是2件才包邮的，第二件是不包邮的！
顾客买了2件第一的商品（就等于是包邮的），1件第二的（不包邮的），结果就成了包邮的了，等于第二件商品的邮费也没有了，这个是怎么回事呢？

您好，包邮和不包邮的商品同时下单，订单会自动识别包邮状态，所以订单会显示包邮哦～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-20 19:22
您好，包邮和不包邮的商品同时下单，订单会自动识别包邮状态，所以订单会显示包邮哦～ ...

那就麻烦了~~有没有办法解决呢？第二件的邮费24，如果是这样的话，那不就是等于白白输钱了，而且更要命的是，不同地区有不同的邮费，最高的邮费有100多，那可亏大了~~~

亲，您可将您的商品设置为不同的运费模版，不同运费模版可以叠加的哦，就不会出现一个包邮，另外一个也包邮的情况呢～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-21 10:28
亲，您可将您的商品设置为不同的运费模版，不同运费模版可以叠加的哦，就不会出现一个包邮，另外一个也包邮 ...

有，这两个是不同的运费模版，只不过一个有参加满减，另一个没有，你们先看看有没有办法解决没，我暂时把购物车关了！

目前会有一种情况就是当一个商品参加了满减包邮，并且加入了购物车，再选择另外一个商品加入购物车之后就会出现包邮的情况，建议您暂时先关闭购物车功能，这边也会联系产品和技术，针对该情况进行核实和优化～