请问系统好久刷新，昨天看着是这样的状态，今天还是这样？见附件

您好，您的退款率还没有达到要求呢～

有赞-188 发表于 2016-4-20 16:29
您好，您的退款率还没有达到要求呢～

退款率要多少才可以达到要求？

您好，小于10%哦～

有赞-188 发表于 2016-4-21 11:17
您好，小于10%哦～

我失误操作造成了退款了1000，意思是我要有10000的交易金额才能进行下一步了？？？？

sjzb2016 发表于 2016-4-21 12:20
我失误操作造成了退款了1000，意思是我要有10000的交易金额才能进行下一步了？？？？ ...

请问我应该怎么处理现在失误操作造成了退款了1000元，这样很影响入驻的进度！

您好，这个情况和您之前说明过的呢，首先您的确是出现了维权的订单，其次我们计算的是订单的维权率而不是金额的维权率，需要您再多引导客户去下订单，那么这个比例就会下降哦～

有赞-188 发表于 2016-4-21 14:29
您好，这个情况和您之前说明过的呢，首先您的确是出现了维权的订单，其次我们计算的是订单的维权率而不是金 ...

请问下多少订单才维权率才可以达到？才可以进行下一步？请问维权率小于10%是什么意思，请具体解释，谢谢！

维权订单数量除以待发货、已发货、已完成之类的有效订单比率小于10%即可哦~

有赞-188 发表于 2016-4-22 11:38
维权订单数量除以待发货、已发货、已完成之类的有效订单比率小于10%即可哦~ ...

算下来是不是拍多一个订单就可以了？
麻烦你帮我算一下，你刚刚说的这个维权订单数量除以待发货、已发货、已完成之类的有效订单比率小于10%即可

抱歉具体算法不能对外的呢，还是需要您自己引导客户产生交易哦，注意金额太小会被算成测试订单不计算在内的呢～