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日常使用问题归档»订单有优惠时的明细价格在退货时如何折算?

订单有优惠时的明细价格在退货时如何折算?

爱麦萌 2016-04-20 1109 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
ERP&API对接
店铺名称: 麦考林工厂店 OUTLETS
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
比如订单E20151220175434081890331,有3行商品,价格为29、58、29,总计116。有礼券支付了5元,应收总价111。
但是其中1行原价29的商品退货时,退款金额是27.45。
请问这个退款金额是怎样计算出来的呢?
如果我按照应收总价111/商品总价116的比例来折算的话,(111/116)×29≈27.75,也和目前的27.45碰不上。


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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-20 | 只看该作者
    您好,帮您核实清楚后给您回复呢~

      爱麦萌 游客   2016-04-21 | 只看该作者
      另外,目前通过API抓这笔订单信息,这一行退货的ORDERS里的各项价格也只有29、没有27.45。

      请问有没有类似“查询卖家已卖出的交易列表”这样功能的“查询卖家收到的退款列表”这样的接口?
      不然,有赞平台这里的退款金额,和我们商家自己的ERP系统里的金额碰不上了。

        爱麦萌 游客   2016-04-22 | 只看该作者
        有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-20 15:00
        您好,帮您核实清楚后给您回复呢~


        请问此事有进展么?

          有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-22 | 只看该作者
          亲,针对之前这笔订单退款实际存在一些问题的哦,实际应是退款27.75,这个bug技术已经进行了修复,您的接口问题还在和技术确认呢~

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-22 | 只看该作者
            抱歉让亲久等了,目前有提供根据订单状态查询的接口,但是没有“查询卖家收到的退款列表”接口,后续会反馈给产品进行优化,感谢亲对有赞的支持~

              爱麦萌 游客   2016-04-22 | 只看该作者
              有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-22 10:26
              亲,针对之前这笔订单退款实际存在一些问题的哦,实际应是退款27.75,这个bug技术已经进行了修复,您的接口 ...


              那请问对于一行商品的退货金额,有没有明确的计算公式呢?

                有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-27 | 只看该作者
                亲,目前的公式是按照优惠均摊的方式哦,但是后期可能会进行修改,具体的实际金额在正常情况下您点击退款就会在页面中展示的呢~

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