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日常使用问题归档»买家收到物品未满7天,想申请退款,只有联系客服或者返回选项

买家收到物品未满7天,想申请退款,只有联系客服或者返回选项

好去处 2016-04-20 193 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 1981好去处
公众号昵称: 1981好去处
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买家收到物品未满7天,想申请退款,显示该商品不支持在线退款申请,请联系客服,然后选项只有联系客服或者返回,不止一个,遇到过好几次这样的,但是店铺还有销售员功能,牵扯到别的利益上了,比较麻烦,请问怎么解决
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    您好,根据亲提供的这个订单,目前订单已经交易完成状态,目前交易完成的订单无法申请退款。亲可以线上主动退款给到买家,点击订单详情,鼠标移动到详情下方显示价格/小计,下方出现主动退款,输入金额即可喔(一旦退款无法进行撤回,谨慎操作)。
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