微小店自定义包邮与退货退款处理

1、请问微小店添加企业商品能自定义设置包邮吗
2、在微小店购买的商品，买家需退货，商家应该如何处理退款

您好，1，微小店不支持设置应用和营销功能；2.买家申请退款，供货商会收到退款信息会进行处理，店主需要做的就是监督订单过程，做到中间交流的环节。
分销商联系供货商方式：http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5