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日常使用问题归档»客户恶意下单,填写的订单信息全是虚假的怎么办?

客户恶意下单,填写的订单信息全是虚假的怎么办?

优美香 2016-04-19 285 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 优美香鲜果商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
今天有个客户下了一个订单,但是地址只填写了大概地址不详细(成都市青羊区)而且是选择的货到付款方式!然后我们这边跟着就联系客户,结果电话号码打过去说不是他订的,然后同一个账号又接连下了好几个订单,每个订单电话号码和地址都是乱填的每个订单信息都不完整而且电话地址都不一样 ,而且只填写了大概范围,遇到这种情况该怎么办?有办法阻止他继续下单吗?这是属于恶意下单行为!而且我们也查询不到他的任何有效信息 只有一个微信号!发消息也不回复?请问该怎么解决?
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    抱歉,目前没有办法进行限制,这边会帮您把这个情况进行记录,看看后续是否会开发对应的功能去进行限制这类情况的呢,感谢您对有赞的支持~

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