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店铺认证»请问原店铺创始人能否更改?原店铺创始人手机号更改?

请问原店铺创始人能否更改?原店铺创始人手机号更改?

贝壳飞舞 2016-04-19 557 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
认证催促
店铺名称: 长江快递
微信公众号: whcjkd
公众号昵称: 长江快递
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
3个问题,盼解答:
1、原店铺创始人已离职,但具备高级管理员权限,能否将原店铺创始人手机号更改?或过给新的高级管理员,且删掉原店铺创始人账号?
2、原该店铺已绑定过微信认证服务号,已通过企业认证,是否无法注销?

3、对于有赞的入驻商家,找到有赞咨询店铺相关问题(认证、开具发票、提现等),是否仅有社区发帖的形式询问?有赞对于商家有其他的服务联系方式吗?







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    有赞-杨向略   游客   2016-04-19 | 只看该作者
    您好!1.您可以通过该店铺内其他高级管理员的账号登入到该店铺(或新增一个高级管理员),然后您就可以编辑/删除不用的账号了,教程请查看:http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 5&fromuid=14831;2.您要解绑微信公众号的话,请按照以下流程解绑即可。
    a.店铺中出售中的商品全部下架;
    b.无在进行中的交易/维权;
    c.若有买家领取了优惠券且在有效期内的,需询问是否愿意承担风险,不愿承担不支持申请;
    注意:解绑之后,买家在买家版:http://kdt.im/T7TZJr,中可以查看所有的订单记录。
       3.目前商家们都是通过“有赞商家社区”发帖咨询为主,提现基本问题可以拨打以下客服电话咨询:0571-89988848;
    有你有赞

      贝壳飞舞 青铜   2016-04-19 | 只看该作者
      有赞-杨向略 发表于 2016-4-19 12:02
      您好!1.您可以通过该店铺内其他高级管理员的账号登入到该店铺(或新增一个高级管理员),然后您就可以编辑 ...


      感谢您的答复。
      第1个问题追问:
      原店铺的创建者是默认为高级管理员,且没有删除按钮,由于原店铺创建者已离职,能否将原店铺创建者删除或降级(不具备操作功能)。

      第2个问题追问:
      原店铺绑定的是认证服务号微信,能否解绑?

      第3个问题:
      原店铺已通过有赞企业认证,已绑定认证服务号微信,原店铺创建者手机号(登陆账户)能否过户给新有赞账户(也就是换人进行管理)?

        有赞-杨向略   游客   2016-04-26 | 只看该作者

        1.您可以先登入店铺内添加一个新的高级管理员,然后您通过这个新的账号(高级管理员)登入该店铺删除原创建者(高级管理员)。

        2.必须满足且同意以下所有条件,才可进行申请解绑:
        1、店铺中出售中的商品全部下架;
        2、无在进行中的交易/维权;
        3、若有买家领取了优惠券且在有效期内的,需询问是否愿意承担风险,不愿承担不支持申请;
        注意:解绑之后,买家在买家版:http://kdt.im/T7TZJr,中可以查看所有的订单记录。

        3.通过添加高级管理员的形式就可以实现了。
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