查询订单

E20160407130435018784515这个订单显示退款成功。请帮忙查下，退款是从财富通平台退回还市从有赞商城余款中退回？

您好，客户是信用卡支付的，订单退款是从订单金额中原路退回客户账户。

但是上次查询，这个单子是“自有”订单，不是应该从财付通平台退回吗？

您好，核实您店铺目前开启的是微信支付代销和银行卡支付，即使您之前开启了微信支付自有，但是客户如果没有选择微信支付，还是可以选择信用卡支付的。您可以在有赞pc端后台订单中查询订单支付方式哦。