客户信息无法更新

客服你好，我这边店铺的客户信息为什么更新不了了呀，后面有粉丝关注我们微信公众账号了，可以这边就现实不出来啦，麻烦客服看一下

您好，已经为您刷新粉丝，请过4小时后关注一下哦，如果还是显示不出来，提醒粉丝呢称，我们核实一下哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-16 12:08
您好，已经为您刷新粉丝，请过4小时后关注一下哦，如果还是显示不出来，提醒粉丝呢称，我们核实一下哦～ ...

管理你好啊，粉丝的那个还是无法更新，请再帮我检查一下哈！

马海滨 发表于 2016/4/16 下午4:52:00 管理你好啊，粉丝的那个还是无法更新，请再帮我检查一下哈！

您好，公众号后台粉丝截图提供一下哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-16 16:52
您好，公众号后台粉丝截图提供一下哦～

马海滨 发表于 2016/4/16 下午5:50:26

您好，您的问题已反馈，请耐心等待处理结果～

麻烦看下我这边的后台，微信粉丝还是无法更新

还没有回复

有赞-云栖 发表于 2016-4-16 17:50
您好，您的问题已反馈，请耐心等待处理结果～

大概要等多久呀？都好几天了没结果，现在还是无法更新

您好，基本信息筛选不是很准确，请看一下昨日粉丝是否有呢？

有赞-云栖 发表于 2016-4-18 10:40
您好，基本信息筛选不是很准确，请看一下昨日粉丝是否有呢？

自从4月16日上午开始，最近这几天的粉丝都没有，有赞这边更新不出来，请你们认真核实一下