有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»我个人号已绑定多客服,怎么才能接收到粉丝消息以及如何用个人号

我个人号已绑定多客服,怎么才能接收到粉丝消息以及如何用个人号

大集体农产品 2016-04-15 336 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 大集体农产品
公众号昵称: 大集体农产品
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我个人号已绑定多客服,怎么才能接收到粉丝消息以及如何用个人号回复粉丝消息
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-云栖   黄金   2016-04-15 | 只看该作者
    您好,您是个人微信号绑定多客服功能吗?是在哪里绑定的呢?

      微信上页绑定过,你们尤赞也帮过

        有赞-云栖   黄金   2016-04-16 | 只看该作者
        您好,微信公众号的多客服无法与有赞的多客服共存的呢。您只能使用一方的哦。另外有赞的多客服无法绑定个人微信号,需要通过多客服桌面版/网页版,商家版APP接待用户的呢。教程https://bbs.youzan.com/forum.php ... amp;extra=page%3D16

        微信多客服可绑定个人微信做为客服,但是无法实现通过个性微信接待客户的哦,接待客户需要通过微信公众号后台,网页版多客服进行接待~

          就是说所有客服必须坐在电脑前才行?

            有赞-云栖   黄金   2016-04-16 | 只看该作者
            大集体农产品 发表于 2016/4/16 上午11:02:02 就是说所有客服必须坐在电脑前才行?

            您好,微信的多客服是只有网页版滴,有赞的多客服有桌面版/网页版,另外您可以下载商家版APP接待用户,通过手机就可以接待了哦~

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功