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日常使用问题归档»店铺信息解绑联系方式问题

店铺信息解绑联系方式问题

Suga3 2016-04-15 151 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 浆果
微信公众号: babydrop
公众号昵称: 浆果
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
手机被盗后,已经注销了手机号码,所以无法通过该号码接收验证码,请问如何解绑店铺信息里的【联系人手机号】?谢谢!
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    你好!如果您是要更换注册登录的账号,您可以在后台点击店铺设置-店铺管理员里面添加管理员账号,添加之后把之前的账号删除即可。(添加成功之后,请测试新的管理员账号可以正常登录之后,在删除之前的旧的)

    如果您是绑定手机丢失,要更改绑定手机号码需要提交以下资料
    请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子链接发至rz@qima-inc.com,会在3个工作日内回复处理(请确保需要修改的号码已被添加为管理员,不然无法进行操作):
    1、企业认证请提供:企业营业执照以及法人身份证正反面(以上材料,如复印件需加盖品牌方公司红色公章,请勿打包上传)
    2、个人认证请提供:个人身份证正反面(彩色原件,复印件无效)
    3、店铺后台页面截图证明有管理权
    邮件格式:
    公司名称:XXX
    店铺名称:XXX
    所遇问题:修改绑定手机
    手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX
    希望以上解答可以帮到您,感谢您的支持~!
    有赞拍档:  南京凡硕信息科技有限公司
    专注为企业提供微商城搭建、微商城代运营、本地生活服务、微信营销培训等电商类、微商类、传统企业转型等线上线下网络营销方案的策划和执行。
    QQ: 2853995203   
    微信号(电话):15850546246
    拍档主页:https://fuwu.youzan.com/detail?id=211

      有赞-飘飘   星耀   2016-04-15 | 只看该作者
      您好,按照1楼拍档回复您的第2点操作,发送邮件,相关的工作人员收到邮件后会在3个工作日进行处理的。

        Suga3 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
        小Q-南京凡硕 发表于 2016-4-15 11:28
        你好!如果您是要更换注册登录的账号,您可以在后台点击店铺设置-店铺管理员里面添加管理员账号,添加之后 ...


        好的,谢谢

          Suga3 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
          有赞-飘飘 发表于 2016-4-15 14:18
          您好,按照1楼拍档回复您的第2点操作,发送邮件,相关的工作人员收到邮件后会在3个工作日进行处理的。 ...


          好的,谢谢!

            有赞-飘飘   星耀   2016-04-15 | 只看该作者

            不客气,有问题再联系噢~

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