订单问题

都交易完成了还在等待商家发货？

您好，这是因为送礼订单的礼物还没有领取完，用户购买了2件，只领取了一件。收礼人只能参与1次领取，送礼人则不限制领取次数。
建议：
1、商家主动联系买家，让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取了，再行发货。