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日常使用问题归档»关于门店、客服和报表问题

关于门店、客服和报表问题

75983483add9 2016-04-14 150 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 印象包河
公众号昵称: 合肥印象包河旅游开发管理有限公司
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,我们使用有赞,觉得客户端对客人非常便捷,但是后台统计有如下问题:1、我有很多门店,如何能看到每个门店的报表。2、我有很多的客服,经常有退款,交易完成也能退,所以我需要看到每个人的操作日志,和每个客服核销了多少收入。3、客户很多天前买的电子票,我当天扫码核销掉之后,找不到记录,只能看到当天购买的记录4、后台报表生成,我选择了已完成,但是下载下来的还是有很多已关闭的订单情况,所以比较混乱。
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-14 | 只看该作者
    您好,第一和第二点目前还无法实现,第三点您指的是商家查看不到还是买家查看不到,您再描述下,第四点目前测试可正常导出已完成的订单,您将您后台“查看已生成报表”中的截图提供下,需要包含您筛选的条件~

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