为什么我的账号自动回复没有图片选项？

我的有赞账号有两个账号，都已认证。
一个服务号，一个订阅号。
服务号关键词自动回复有图片选项，
订阅号却没有，
请问这是什么原因？

您好，添加图片功能仅认证服务号可使用哦～

好的，谢谢你的回答，如果有其他解决办法就好了。

不客气哦～直接插入图片无文字状态下，是无法激活自动回复的哦～所以仍需要配合文字使用，建议您可选择图文，图文的设置会比较精美一些，也比较吸引客户的哦～

我刚才在微信公众账号后台弄好了，后台可以回复关键词然后自动回复图片，有赞应该也能做到吧，相信你们！

亲，因为目前关键词主要是文字、数字等，图片上无法判断符合激活的关键字哦～故暂无法支持单纯图片哦～后期若有更新优化了，会公告通知大家的哦～感谢您对有赞的支持呢～