消息、订单、自动回复均没有声音提示

但是有的时候有提示音有的时候没有

您好，您提供下您的店铺名，电脑的系统哦～

旺顺旗舰店，win7系统

转接给相关工作人员，请亲耐心等待回复～

内蒙古旺顺食品有限公司 发表于 2016/4/12 下午7:16:10 旺顺旗舰店，win7系统

您好，
1、请确认消息提醒是否都开启了。
登录有赞后台-打开桌面在线客服—设置;
桌面版—手机提醒;
下载有赞商家版APP-更多-设置; 设置好通知选项，手机通知必须设置为开。


2、提醒开启完成之后，APP端切换下登陆状态，先选“我只接待咨询中的客户”或“我不接待客户”再切到“我接受新客户的咨询”如下所示：

有赞-行雷 发表于 2016-4-12 19:16
您好，
1、请确认消息提醒是否都开启了。
登录有赞后台-打开桌面在线客服—设置;

您好，你可能没有理解我的意思，现在那些按钮我们都打开了，见上面的贴，现在用电脑使用的时候，一会有声音提示一会没有的，不是手机端

内蒙古旺顺食品有限公司 发表于 2016/4/12 下午10:01:53 您好，你可能没有理解我的意思，现在那些按钮我们都打开了，见上面的贴，现在用电脑使用的时候，一会有声音提示一会没有的，不是手机端

您好，感谢您的反馈，已让技术GG们处理，有结果会回复您的～

您好，还是没有回复吗

内蒙古旺顺食品有限公司 发表于 2016/4/14 下午12:28:14 您好，还是没有回复吗

您好，这个问题处理需要花一些时间，已每天跟进，有结果会回复您的哦～