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客户下单付款后，怎么会自动发货，而且退不了款

妙莲华素食 2016-04-12 169 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 妙莲华素食
微信公众号： mlhssg
公众号昵称： 妙莲华素食馆
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客服 你好：
客户下单付款后，怎么会自动发货？付款时间和发货时间同时间，确认自己没点过发货，而且没有留物流信息。







现在申请退款也退不了，提示失败
用手机打开
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回复
    有赞-大仙同学   游客   2016-04-12 | 只看该作者
    您好，如果您将商品放置在虚拟类目下是会存在这样的情况哦。您可以进行在线退款，让用户重新购买正确商品哦。
    赞 ···
      妙莲华素食 楼 青铜   2016-04-13 | 只看该作者
      有赞-大仙同学 发表于 2016-4-12 15:53
      您好，如果您将商品放置在虚拟类目下是会存在这样的情况哦。您可以进行在线退款，让用户重新购买正确商品哦 ...


      怎么在线退款？
      赞 ···
        有赞-大仙同学   游客   2016-04-13 | 只看该作者
        您查看订单，鼠标移到金额这个地方
        赞 ···
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