买家投诉如何联系有赞介入

买家下单成功提出申请退款后，主动撤销退款。两个月之后向有赞平台投诉未收到货怎么办？

您好，订单号请提供一下～

有赞-云栖 发表于 2016-4-11 16:28
您好，订单号请提供一下～

E20160119195308030134896

d3e049973698 发表于 2016/4/11 下午6:22:14 E20160119195308030134896

您好，麻烦确认一下是否发货了呢？或者买家已提货了呢？核实买家早请维权和撤销维权仅相差0.07秒，有可能是操作错误，导致撤销维权。若核实，买家没有收到商品，建议您给买家操作退款哦。